TROCAS
Condições para efetuar uma troca:
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O produto deve estar sem sinais de uso;
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O custo do 1º frete é por nossa conta, mas se houverem mais trocas, é por conta do cliente.
A troca poderá ser efetuada por algum dos nossos outros produtos que estiverem disponíveis em estoque.
Como solicitar uma troca:
Envie um e-mail para [email protected], informando:
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Seu nome completo;
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Motivo da troca;
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Por qual produto e tamanho você gostaria de trocar.
Você receberá o nosso contato em até 48h úteis com as informações necessárias para efetuar a troca!
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DEVOLUÇÕES
Condições para devolução por arrependimento:
Caso você se arrependa da compra, poderá devolver o seu pedido em até 7 dias corridos contados da data do recebimento do pedido no seu endereço, contanto que a etiqueta esteja anexada.
Como solicitar uma devolução por arrependimento:
Envie um e-mail para [email protected], informando:
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Seu nome completo;
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Qual foi o seu pedido;
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Se possível, o motivo da devolução. Isso nos ajudará a melhorar!
Você receberá o nosso contato em até 48h úteis com as informações necessárias para efetuar a devolução. O reembolso será feito em até 30 dias contados da data em que recebermos o produto. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual.